房屋销售8年多不能办理产权证

 2009年9月25日与三亚群益房产营销策划有限公司签署了位于，海南省保亭县响水镇金江农场场部对面金江花园房屋订购协议书，协议房屋全款109429元，首次支付定金6万元整，于2009年10月7日支付总房款余额4万元，余款429元在取得房产证时付清，此后经多次询问均无消息，销售人员让等待农场短答复，止2018.1月15日再次联系销售人员，告知农场领导被抓目前仍得等，具体时间不清楚，请相关部门领导能够介入了解情况，还老百姓公道，8年多的时间说明了什么，敬请解决问题。