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三亚:水管人员忘交费 致村民停水多日

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发布时间:2018-01-23 09:48:48

   1月21日从市热线办了解到,去年12月9日至10日,12345政府服务热线陆续接到市民来电反映,吉阳区山营村片区停水多日,村民用水困难,盼尽快恢复供水。

  热线接到投诉后,及时联系三亚中法供水有限公司核实了解,停水多日是因山营村村委会拖欠了供水公司四个月的水费,供水公司采取停水措施导致的。为了尽快解决民生问题,12345热线再次将办件转派至吉阳区政府,经工作人员下村走访了解到,原来是由于水管人员疏忽错过了缴费时间,未及时缴纳水费,导致供水公司采取强制停水措施。吉阳区张华文区长得知情况后,积极与三亚中法供水有限公司协调后采取紧急用水并开闸,解决了居民用水问题。